مطالبات تأمين السفر
قدّم مطالبة تأمين المركبات بسهولة وسرعة. تعرّف على خطوات التقديم والمستندات المطلوبة.
مطالبات تأمين السفر
تقدم لكم شركة بوبيان تكافل تأمين السفر التكافلي و المشار اليها بخطة السفر أو السفر التكافلي. و التي توفر لكم الحماية ضد الحوادث الغير متوقعة و غيرها من المخاطر. الهدف الرئيسي من الوثيقة هو تعويض المؤمن في حال تعرضه لإصابة جسدية ناجمة عن حادث، تكاليف علاج الأسنان الطارئة، فقدان الأمتعة، تأخر الأمتعة ، تأخير الرحلة أو الغائها كما هو موضح في قائمة المميزات. عند مساهمتك في صندوق التكافل، سوف تتلقى الحماية التكافلية كما هو موضح في شهادة التكافل وفقا للشروط و الأحكام و الكفالات المضمونة بالوثيقة.
كيفية التقدم بالمطالبة
- تواصل مع بوبيان تكافل عبر الواتساب على الرقم 1825582 وأبلغنا عن الحوادث بكافة التفاصيل.
- يجب تعبئة نموذج المطالبة المناسب
- نسخة من وثيقة تأمين السفر
- المستندات التالية إلزامية مطلوبة في وقت إجراء مطالبة التأمين.
النفقات الطبية الحوادث والمرض
- تعبئة نموذج المطالبة: تعبئة كافة البيانات المطلوبة في النموذج الخاص بالشركة.
- وثيقة تأمين السفر من بوبيان: نسخة من وثيقة التأمين سارية المفعول.
- التقرير الطبي: تقرير طبي مفصل يوضح الحالة (يجب تقديم النسخة الأصلية).
- فواتير العلاج: وصولات دفع أصلية ومفصلة تشمل تاريخ المراجعة ونوع العلاج الذي تم تلقيه.
- تذاكر الطيران: نسخة من تذاكر الذهاب والعودة لتأكيد مدة الرحلة.
- بيانات الجواز: صورة من جواز السفر تشمل الفيزا وأختام الخروج والدخول من وإلى دولة الكويت.
- البطاقة المدنية: صورة واضحة للبطاقة المدنية من الوجهين.
تأخير الأمتعة لمدة تزيد عن (6) ساعات
- نموذج المطالبة: تعبئة النموذج الخاص بتقديم الطلب.
- تقرير فقدان/تأخر الأمتعة: التقرير الأصلي الصادر عن شركة الطيران لإثبات الحالة.
- إيصال استلام الحقائب: نسخة من المستند الذي يثبت تاريخ ووقت استلامك للحقائب لاحقاً.
- قائمة المشتريات الضرورية: كشف مفصل بكافة الاحتياجات الطارئة التي اشتريتها، مع إرفاق الفواتير الأصلية.
- تذاكر الطيران: نسخة من تذاكر الرحلة.
- بيانات السفر: صورة من جواز السفر (تشمل التأشيرة وأختام الدخول والخروج من دولة الكويت).
- البطاقة المدنية: صورة واضحة للبطاقة المدنية من الوجهين.
فقدان الأمتعة لمدة تزيد عن (6) ساعات
- نموذج المطالبة: تعبئة نموذج المطالبة.
- شهادة فقدان الأمتعة: الكتاب الأصلي الصادر عن شركة الطيران الذي يثبت فقدان الحقائب.
- قائمة المفقودات: كشف مفصل بمحتويات الحقيبة المفقودة وقيمتها التقديرية (مع إرفاق فواتير الشراء الأصلية إن وجدت).
- فواتير المشتريات الضرورية: الفواتير الأصلية للأغراض الأساسية التي اضطررت لشرائها خلال فترة فقدان الأمتعة.
- نسخة من تذاكر الطيران.
- وثائق السفر: نسخة من تذاكر الطيران، وصورة الجواز (بما في ذلك التأشيرة وأختام الدخول والخروج)، وصورة البطاقة المدنية من الجهتين.
تأخير الرحلة / إلغاء الرحلة لمدة تزيد عن (6) ساعات
- نموذج المطالبة: تعبئة النموذج الخاص بالطلب .
- إفادة شركة الطيران: كتاب رسمي من الخطوط الجوية أو وكيلها يوضح سبب التأخير أو الإلغاء.
- توضيح التعويضات الأخرى: ذكر ما إذا كنت قد حصلت على أي استرداد مالي أو قسيمة تعويض من شركة الطيران نتيجة الإلغاء.
- بسبب إلغاء الرحلة، هل استلمت أي مبالغ مستردة/ قسيمة؟
- إيصال المصاريف: الفواتير الأصلية لأي تكاليف إضافية تكبدتها بسبب التأخير أو الإلغاء.
- وثائق السفر: نسخة من تذاكر الطيران، وصورة الجواز (بما في ذلك التأشيرة وأختام الدخول والخروج)، وصورة البطاقة المدنية من الجهتين.
إلغاء الرحلة أو تقليص مدتها أثناء التواجد في الخارج
- نموذج المطالبة: تعبئة النموذج الخاص الخاص بتقديم الطلب.
- في حال إلغاء الرحلة: * لأسباب طبية: تقديم شهادة طبية تثبت الحالة، سواء عند وقوع المرض أو الحادث بعد حجز الرحلة أو بعد بدء سريان التأمين (أيهما أحدث). لأسباب أخرى: يرجى تقديم شرح كامل للسبب مدعوماً بالوثائق الثبوتية (نسخ أصلية).
- في حال تقليص مدة الرحلة: إذا كان العودة المبكرة بسبب مرض أو حادث في الخارج، يجب تقديم كتاب رسمي من الطبيب المختص يؤكد ضرورة العودة إلى البلاد (نسخة أصلية).
- فواتير المصاريف: تقديم الفواتير الأصلية الناتجة عن تأخير أو إلغاء الرحلة.
- إثبات المبالغ المطالب بها: إرفاق كافة الإيصالات الأصلية لجميع المبالغ التي تطلب التعويض عنها.
- تذاكر الطيران: نسخة من تذاكر الذهاب والعودة.
- البطاقة المدنية: صورة واضحة للبطاقة المدنية من الجهتين.
- بيانات السفر: صورة من جواز السفر (تشمل التأشيرة وأختام الدخول والخروج من دولة الكويت).